Se realizará únicamente en los siguientes casos:
• Por inconvenientes de calidad con el producto
• Retracto de compra
• Reversión del pago
• Por falta de disponibilidad del producto en inventario
En estos casos te contactaremos y se te solicitará número de cuenta bancaría, tipo de cuenta, nombre y cédula para realizar el reembolso del dinero. el tiempo establecido para realizar estos desembolsos es de 1 a 5 días hábiles después de la recepción de los datos bancarios (Este plazo no excederá los 30 días calendario establecidos en el estatuto del consumidor.
En caso de que no desees la devolución del dinero te ofreceremos un saldo a favor para uso exclusivo en nuestra tienda online.
MG no realizará devolución del dinero por inconformidades con color o por equivocación del cliente en el momento de la compra, tampoco se realizará devolución de dinero si se comprueba que algún deterioro que presente el producto sea ocasionado por mal uso o por no seguir las recomendaciones de lavado.